Если вы хотите создать лучший бренд, вам нужно овладеть навыком передачи впечатлений путем рассказа историй. Это важная и неотъемлемая часть маркетинга.
Ваш бренд придает вам индивидуальность, но ваша история позволяет вам рассказать о том, «почему»,которое стоит за этой идентичностью.
Каждый бренд строится на нескольких важных компонентах:
· название компании
· логотип
· слоган
· голос бренда
· шрифты
· стиль
· миссия
· ценности
· позиционирование
Но все эти компоненты имеют смысл, если их объединяет история. В своей истории, вы должны ответить на некоторые из этих вопросов.
· Почему вы начали свой бизнес?
· Чего вы пытаетесь достичь?
· Какие ваши основные ценности?
· Что вы отстаиваете?
Рассказ историй находит отклик у потребителей, потому что истории построены на эмоциях и помогают нам лучше понять друг друга.
Согласно статистике Headstream, 55% потребителей, которым нравится история вашего бренда, купят ваш продукт в будущем, 44% поделятся этой историей, а 15% сразу купят то, что вы предлагаете.
Но как вы должны рассказать свою историю?
Как правило, компании рассказывают истории двух типов: макро и микро.
Макросистории лежат в основе ДНК вашей организации. Они рассказывают историю об основании вашей компании, о том, как она родилась. Здесь компании обычно указывают свои фундаментальные причины создания компании, «почему» своего бренда, основную ценность, миссию и так далее.
Однако микроистории требуют другого подхода. Здесь компании больше внимания уделяют своим товарам и услугам. Важно, чтобы ваша микро-история была связана с макро-историей.
Теперь, когда мы рассмотрели некоторые определения, давайте взглянем на лучшие практики сторителлинга:
1. У лучших историй есть зацепка, это может быть:
· грандиозное открытие
· Сюрприз
· Интересная статистика
· Цитата
2. Сосредоточьтесь на ключевых факторах, позволяющих рассказать хорошую историю:
· Простота
· Непротиворечивость
· Ясность
3. Что должна почувствовать ваша аудитория?
· Вдохновение
· Вызов
· Доверие
· Юмор
· Сочувствие
· Грусть
4. Ваша история должна вызвать вовлеченность:
· мощное вступление
· привлечение внимания людей
· вспомогательные элементы — аудио, музыка, кинематография
· призыв к действию
Важно знать, что то, манера рассказа вашей истории, зависит от самой истории. На каждой платформе ваша история может быть изменена. История, рассказанная в подкасте, отличается от истории, рассказанной в видео на YouTube.