Чтобы добиться успеха в маркетинге, необходимо знать различия между такими стратегиями, как «Бизнес для бизнеса» (B2B) и «Бизнес для потребителя» (B2C).
Рассмотрим основные различия:
B2B (бизнес для бизнеса)
- Целевая аудитория: Маркетинг в B2B ориентирован на крупные компании и организации.
- Язык: В общении B2B предпочтительно говорить на официальном языке.
- Цикл покупок. Покупатели B2B часто совершают ежемесячные, ежеквартальные или ежегодные покупки.
- Контентная стратегия. Подробный контент и длинные сообщения в блогах эффективны для обучения и информирования B2B-покупателей.
B2C (бизнес для потребителя)
- Целевая аудитория: Маркетинг в B2C ориентирован на физические лица (покупателей).
- Язык: Разговорный язык наиболее приемлем для общения с B2C-аудиторией.
- Частота покупок. Покупатели B2C могут совершать как разовые, так и периодические покупки.
- Контентная стратегия. Эмоциональные публикации как мощный инструмент убеждения B2C-покупателей совершить покупку.